24/7 - Support

Da die fehlerfreie Funktion Ihrer Computerinfrastruktur für den Erfolg Ihres Unternehmens unerlässlich ist, ist es wichtig einen schnellen und kompetenten technischen Support kurzfristig verfügbar zu haben.
IXSOL bietet für Sie optimale und flexible Supportdienstleistungen, die bestens an Ihre Anforderungen angepasst werden.
Damit Sie Ihre EDV Kosten übersichtlich und budgetierbar halten können, bieten wir Ihnen unsere Leistungen mit monatlichen Flat-Rates (fixen Pauschalbeträgen) an, die von der Wartung eines einzelnen Servers bis hin zum kompletten Anwendersupport aller Mitarbeiter reichen.
IXSOL sieht sich als Ihre persönliche EDV Abteilung, die rasch Lösungen für Sie und Ihre Mitarbeiter findet. Mit jedem Supportfall achten wir darauf, Ihre Mitarbeiter mit dem Umgang der Software besser zu betrauen. Mitarbeiter, die selbstsicher mit Office Programmen umgehen, arbeiten zufriedener, schneller und teilen ihr neues Wissen gerne mit ihren Kollegen. Steigern Sie damit die Produktivität in Ihrem Unternehmen und senken Sie dadurch Ihre EDV Kosten!
Schließen Sie einen Supportvertrag ab und wir stehen Ihnen 24 Stunden pro Tag, das ganze Jahr über, zur Seite.
Unsere Support Leistungen im Überblick
- All-inklusive Verträge für Fernwartung und telefonischen Support
- Preislich flexibel an die Anzahl Ihrer Mitarbeiter angepasster Support
- 24/7 Support - während Ihrer Arbeitszeiten, in der Nacht und am Wochenende
- Dedizierte Antwortzeiten bis zum Beginn der Fehlerbehebung
- Ermässigte Prepaid Stundenblöcke
- Ermässigte Stundensätze bei Neuinstallationen
- Anwenderunterstützung für Standardsoftware
- Unterstützung bei Serienbriefen
- Vermittlung von Best-Practice
Ihr Betreuer
Wenden Sie sich für weitere Informationen oder ein individuelles Angebot an Ihren Betreuer:
