Backup Lösung - Die Sicherung Ihrer Daten

Datensicherungen schützen Ihr Unternehmen vor wirtschaftlichen Schäden. Ein Backup der Daten ermöglicht Ihnen im Fall von Datenverlust durch Viren, Löschen, Serverdefekten, Feuer oder einfaches Überschreiben, auf eine vorherige Version ihrer Dokumente zuzugreifen. Erfahrungsgemäß kommt es sehr selten zu Datenwiederherstellungen, womit gleichzeitig sehr selten Ihr Backupsystem überprüft wird. Da regelmäßig überprüfte Backups die effektivste Versicherung gegen enorme wirtschaftliche Schäden und hoch emotionale Momente sind, bietet IXSOL Ihnen die passende Backup Lösung für Ihr Unternehmen.

Sicherungen durchführen

Für ein funktionierendes Sicherungssystem müssen Sie sich zuerst ein paar Fragen stellen, denn Backups kosten wie eine Versicherung Geld.
Wie viele Versionen meiner Daten benötige ich? Wie schnell sollen meine Daten wiederhergestellt werden? Wie lange darf ein Ausfall dauern? Sollen meine Daten auch außer Haus aufbewahrt werden?
Wir klären natürlich die Fragen mit Ihnen im Detail und erklären Ihnen die Vor- und Nachteile unterschiedlicher Sicherungsmethoden.
Und auch nach der Installation betreuen wie ihr Backup gerne weiterhin: Wir überwachen den Erfolg der Sicherung laufend, damit Sie im Schadensfall nicht auf ewig alte Sicherungen zurückgreifen müssen, weil etwas nicht funktioniert hat.

 

IT Support Leistungsumfang

  • Standardanwendungen

  • Dedizierte Antwortzeit

  • Hilfe bei Druckern

  • Unterstützung bei langsamen Computern

  • Organisiertes Ticketsystem

  • Freundliches Supportteam

  • Gut hörbare Telefonstimmen

  • Hilfe bei Emailfehlermeldungen

  • Optimale Backup Lösungen

  • Unterstützung aus der Ferne

  • Ausgezeichnetes Office Wissen

  • Seelische Unterstützung bei Computerärger

  • Support für Drucker

  • Hilfe zu Selbsthilfe

 

Ablauf bei IT Support

Der IT Support läuft denkbar einfach. Sie rufen einfach an oder schicken eine E-Mail und wir starten dann unmittelbar mit der Supportdienstleistung. Entweder telefonisch oder über Fernwartung direkt auf Ihrem Computer. So können wir auch den einen oder anderen Kniff zeigen, wie Sie den Computer noch optimaler und zufriedenstellender nutzen können. Sollte ein Problem nicht direkt lösbar sein, oder ein Dritter (z.B. ein Internet Provider) kontaktiert werden müssen, machen wir das für Sie und bleiben an dem Fehler dran, bis er erfolgreich gelöst wurde.