Das Wichtigste zu AGBs für einen Onlineshop auf einen Blick:

  • Jeder Onlineshop benötigt AGB (Allgemeine Geschäftsbedingungen)
  • Insbesondere dann, wenn Sie Geschäfte mit Endverbrauchern tätigen, drohen Abmahnungen, wenn die AGB nicht korrekt erstellt wurden
    Nutzen Sie keinesfalls AGB aus dem B2B-Bereich für B2C-Websites
  • Die Formulierung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen muss individuell an die Gegebenheiten angepasst werden
  • Auch vor der eigenen Erstellung des wichtigen Textes ist abzuraten: Ein versierter Anwalt hilft Ihnen dabei, korrekte AGB für Ihren Shop im Internet zu erstellen

 

Was bewirken Allgemeine Geschäftsbedingungen aus rechtlicher Sicht

Allgemeine Geschäftsbedingungen stellen sogenannte vorformulierte Vertragsbedingungen dar, welche auf alle geschlossenen Verträge angewandt werden, sofern darin keine spezifischeren Regelungen bestimmt werden. Die Erstellung von AGB verhindert, jeden abgeschlossenen Vertrag um die zahlreichen Klauseln erweitern zu müssen.

Folgende Inhalte werden üblicherweise in AGB behandelt:

  • Zustandekommen eines Vertrages
  • Zahlungsmodalitäten
  • Versandmodalitäten
  • Gewährleistung des Verkäufers
  • Eigentumsvorbehalt und Gefahrenübergabe


Es sind zahlreiche AGB Generatoren im Internet zu finden.
Diese können genutzt werden um sich ein Muster erstellen zu lassen welches für Sie zur weiteren Verwendung verfeinert werden kann.

Grundstätzlich dienen diese Muster als nicht rechtsverbindlich!
Daher ist unbedingt ein versierter Anwalt zu diesem Thema zu konsultieren um rechtsmässig optimal abgesichert zu sein.

Weitere Infos zu diesem Thema erhalten Sie auch direkt bei der WKO.

Wozu eine Datenschutzerklärung?

Nehmen Sie den Datenschutz nicht auf die leichte Schulter. Der Gesetzgeber definiert in Artikel 13 DSGVO, welche Informationspflichten für Webseitenbetreiber gelten. Nutzer müssen ausführlich darüber aufgeklärt werden, welche Daten gespeichert und gegebenenfalls verarbeitet werden.

Das gilt auch für Analysetools und Applikationen, die Sie auf Ihrer Webseite eingebunden haben (z.B. Plug-ins für Social Media und Tracking).

 

Datenschutzerklärung Generatoren

Jeder Webauftritt ist anders konzipiert. Funktionen, in deren Rahmen die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt (z.B. Kommentarfunktion oder Payment), können variieren. Dasselbe gilt für Technologien, die im Hintergrund arbeiten, wie beispielsweise ein Content Delivery Network (CDN) oder Tracking-Dienste.

Über genau solche Funktionen ist der Nutzer zu informieren. Dies setzt eine Datenschutzerklärung voraus, die die jeweiligen Verarbeitungen exakt benennt. Im Internet sind zahlreiche Datenschutz Generatoren zu finden welche Ihnen die Möglichkeit geben nach Ihren Angaben der verwendeten Dienste und Funktionen ein zugeschnittenes Dokument zu erstellen.


Benötigen private Websites eine Datenschutzerklärung?

Irrtümlicherweise nehmen private Seitenbetreiber häufig an, sie würden mit ihren Webseiten keine personenbezogenen Daten verarbeiten und bräuchten somit keine Datenschutzerklärung. Technisch gesehen ist dies jedoch fast unmöglich, da schon durch das Webhosting solche Daten (IP-Adressen) verarbeitet werden. Folglich müssen auch private Websites ihre Besucher über die Verarbeitungen aufklären.

Weitere Infos zu diesem Thema erhalten Sie auch direkt bei der WKO oder kontaktieren Sie uns für ein Fachgespräch mit einem zertifizierten Datenschutz-Experten.

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